ربات Temi؛ ربات شخصی با هوش مصنوعی

ربات Temi ساخته شرکت Temi Global Ltd، یک ربات شخصی هوشمند و متحرک است که برای بهبود تعاملات انسانی در خانه‌ها، دفاتر، بیمارستان‌ها و محیط‌های تجاری طراحی شده است. این ربات با ترکیب فناوری‌های پیشرفته مانند ناوبری خودکار، تشخیص صوتی، شناسایی چهره و ادغام با دستیارهای هوشمند مانند Alexa، تجربه‌ای یکپارچه و کاربرپسند ارائه می‌دهد. Temi با قابلیت‌هایی نظیر تماس‌های ویدئویی متحرک، کنترل دستگاه‌های هوشمند و کمک به وظایف روزمره، به‌عنوان یک دستیار همه‌کاره در خانه‌های هوشمند و محیط‌های حرفه‌ای شناخته می‌شود.

ربات Temi چیست؟

Temi یک ربات شخصی خودمختار با ارتفاع 100 سانتی‌متر، وزن 26 پوند (12 کیلوگرم) و بدنه‌ای از جنس آلومینیوم و پلاستیک مقاوم است. این ربات مجهز به نمایشگر لمسی 10.1 اینچی QHD (2560×1600)، دو موتور DC بدون جاروبک با قدرت 50 وات و سیستم ناوبری مبتنی بر لیدار 360 درجه است. Temi از پردازنده شش‌هسته‌ای RK3399 Pro (Rockchip) با معماری ARM، 4 گیگابایت رم و 32 گیگابایت حافظه داخلی بهره می‌برد. این ربات قادر به انجام وظایفی مانند تماس‌های ویدئویی، پخش موسیقی، کنترل دستگاه‌های هوشمند، ناوبری خودکار و ارائه اطلاعات است. ربات Temi با سرعت حداکثر 1 متر بر ثانیه حرکت می‌کند و می‌تواند تا 8 ساعت با یک‌بار شارژ کار کند. نسخه‌های Wi-Fi و 5G آن برای اتصال به شبکه‌های مختلف در دسترس هستند.

تاریخچه تولید و توسعه ربات Temi

توسعه ربات Temi در سال 2016 توسط شرکت Roboteam، با سرمایه‌گذاری 50 میلیون دلاری از گروه FengHe و جان وو (مدیر ارشد فناوری علی‌بابا) آغاز شد. هدف اولیه، ساخت رباتی برای کمک به افراد مسن بود، اما پس از آزمایش‌های اولیه، تیم به طراحی رباتی همه‌کاره برای خانه و محیط‌های تجاری روی آورد. اولین نمونه Temi در سال 2018 در نمایشگاه CES معرفی شد و تولید تجاری آن در دسامبر همان سال آغاز شد. Temi با تمرکز بر مدل Robot as a Service (RaaS)، در صنایع مختلفی مانند مراقبت‌های بهداشتی، هتلداری و خرده‌فروشی گسترش یافت. تا سال 2023، Temi با شرکت‌هایی مانند Connected Living و Singtel همکاری کرد تا کاربردهای آن را در telemedicine و فروشگاه‌های بدون کارکنان توسعه دهد.

طراحی ظاهری

Temi با طراحی مینیمال و ارگونومیک، ظاهری شبیه به یک تبلت متحرک روی چرخ دارد. بدنه آن از آلومینیوم سبک و پلاستیک مقاوم ساخته شده و نمایشگر 10.1 اینچی آن روی یک پایه موتوری نصب شده که به‌صورت خودکار برای ردیابی چهره تنظیم می‌شود. پایه لیدار در ارتفاع 5 اینچی از زمین قرار دارد و ربات با عرض 35 سانتی‌متر و عمق 45 سانتی‌متر، به‌راحتی در فضاهای باریک حرکت می‌کند. چرخ‌های آن با موتورهای DC بدون جاروبک و گیربکس سیاره‌ای، حرکت نرم و بی‌صدا را تضمین می‌کنند. طراحی ربات Temi با تمرکز بر تعامل انسانی، شامل خطوط نرم و نمایشگری با رابط کاربری بصری است که برای همه سنین قابل‌استفاده است.

سیستم عامل و نرم‌افزار Temi

Temi از سیستم عامل Temi OS مبتنی بر اندروید 11 استفاده می‌کند که با رابط کاربری اختصاصی و لانچر سفارشی‌شده طراحی شده است. این سیستم عامل با کامپیوتر تعامل انسانی (HMI) و کامپیوتر ناوبری مبتنی بر ARM ادغام شده تا عملکرد بالا و مصرف انرژی پایین را تضمین کند. Temi Center، یک پلتفرم مدیریت آنلاین، امکان کنترل از راه دور، سفارشی‌سازی و نظارت بر ناوگان ربات‌ها را فراهم می‌کند. اپلیکیشن Temi (برای iOS و اندروید) به کاربران اجازه می‌دهد تا ربات را از راه دور کنترل کرده و به تماس‌های ویدئویی، نقشه‌برداری و تنظیمات دسترسی داشته باشند. Temi از SDK باز برای توسعه اپلیکیشن‌های شخص ثالث پشتیبانی می‌کند و با فروشگاه اپلیکیشن اختصاصی، قابلیت‌های آن قابل‌گسترش است.

تعامل صوتی هوشمند

ربات Temi از فناوری‌های تشخیص صوتی پیشرفته مانند Auto Speech Recognition (ASR)، پردازش زبان طبیعی (NLP)، تبدیل گفتار به متن (STT) و متن به گفتار (TTS) استفاده می‌کند. این ربات با چهار میکروفون omnidirectional و فناوری far-field voice، دستورات صوتی را از فاصله تا 5 متر تشخیص می‌دهد. ادغام با Alexa امکان اجرای دستوراتی مانند پخش موسیقی، کنترل دستگاه‌های هوشمند و پاسخ به سؤالات عمومی را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند با گفتن «Hey Temi» یا لمس سر ربات، آن را فعال کنند. Temi از زبان‌های انگلیسی و چینی پشتیبانی می‌کند و قابلیت تغییر لهجه (مانند بریتانیایی) را دارد، اما پشتیبانی از سایر زبان‌ها در حال توسعه است.

قابلیت شناسایی چهره

Temi از الگوریتم‌های چندوجهی برای شناسایی چهره و صدا استفاده می‌کند که با ترکیب داده‌های دوربین 13 مگاپیکسلی و میکروفون‌ها، هویت کاربران را با دقت بالا تأیید می‌کند. این قابلیت از طریق Temi Center فعال می‌شود، جایی که تصاویر نمونه کاربران بارگذاری می‌شوند. شناسایی چهره برای شخصی‌سازی تعاملات، مانند تماس با مخاطب خاص (مثلاً «مادر من» به‌جای «مادر همسر») یا محدود کردن دسترسی به ربات استفاده می‌شود. دوربین‌های RGB و TOF با حسگرهای عمق، ردیابی خودکار چهره را حتی در حال حرکت امکان‌پذیر می‌کنند. برای حفظ حریم خصوصی، کاربران می‌توانند دوربین‌ها را با حالت Privacy Mode غیرفعال کنند.

سیستم ناوبری ربات Temi با لیدار و سنسورها

Temi از سیستم ناوبری خودکار مبتنی بر لیدار 360 درجه، دو دوربین عمق، دو دوربین RGB، شش حسگر زمان پرواز (ToF)، پنج حسگر مجاورتی و واحد اندازه‌گیری اینرسی (IMU) استفاده می‌کند. لیدار با ارتفاع 5 اینچی، نقشه‌برداری دوبعدی (SLAM) را انجام داده و موانع را در 360 درجه تشخیص می‌دهد. حسگرهای ToF و دوربین‌های عمق، درک دقیق از محیط و اجتناب از موانع کوچک مانند اسباب‌بازی‌ها یا پله‌ها را ممکن می‌سازند. Temi با الگوریتم‌های پویا، مسیرهای بهینه را برنامه‌ریزی کرده و در سرعت 1 متر بر ثانیه، کاربران را دنبال می‌کند. با این حال، موانع خیلی کوتاه (مانند کابل‌ها) ممکن است تشخیص داده نشوند.

باتری و مدت زمان شارژدهی

ربات Temi مجهز به باتری لیتیوم-یون با ظرفیت 8 ساعت فعالیت مداوم است. این باتری در پایه شارژ (Home Base) که به برق 100-240 ولت متصل می‌شود، در حدود 3 ساعت به‌طور کامل شارژ می‌شود. هنگامی که سطح باتری به 5 درصد می‌رسد، Temi به‌صورت خودکار به پایه شارژ بازمی‌گردد. نشانگر باتری روی نمایشگر، وضعیت شارژ را نمایش می‌دهد. باتری برای استفاده‌های سنگین مانند تماس‌های ویدئویی طولانی یا ناوبری مداوم بهینه شده و در حالت آماده‌به‌کار، مصرف انرژی پایینی دارد. کاربران می‌توانند از نسخه 5G برای عملیات در محیط‌های بدون Wi-Fi استفاده کنند، اما مصرف باتری در این حالت کمی بیشتر است.

قیمت‌گذاری و مدل‌های مختلف

قیمت پایه Temi V3 حدود 1500 دلار است، اما نسخه‌های تجاری مانند V3C (5G) با هزینه‌های اضافی (مانند اشتراک Temi Center با 99 دلار ماهانه) عرضه می‌شوند. بسته Success Plan برای کاربردهای سازمانی، شامل خرید، پشتیبانی و نگهداری 3 ساله، حدود 220 میلیون ین (1.5 میلیون دلار) قیمت دارد، با هزینه سالانه 50 ین پس از سال سوم. Temi در دو مدل Wi-Fi و 5G عرضه می‌شود که مدل 5G نیاز به سیم‌کارت (در حال حاضر فقط NTT Docomo پشتیبانی می‌شود) دارد. گزینه‌های اجاره برای کسب‌وکارها نیز در دسترس است. قیمت‌گذاری رقابتی ربات Temi آن را به گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه در مقایسه با ربات‌هایی مانند Pepper تبدیل کرده است.

ربات Temi در خانه‌های هوشمند

در خانه‌های هوشمند به‌عنوان یک دستیار همه‌کاره عمل می‌کند که دستگاه‌های متصل مانند Philips Hue را از طریق Alexa کنترل می‌کند. این ربات با تماس‌های ویدئویی متحرک، کاربران را در اتاق‌های مختلف دنبال کرده و امکان ارتباط از راه دور را فراهم می‌کند. Temi می‌تواند موسیقی را از خدماتی مانند Spotify یا iHeartRadio پخش کرده و اطلاعات آب‌وهوا یا دستور پخت را ارائه دهد. قابلیت ناوبری آن، وظایفی مانند حمل اشیا (تا 2 کیلوگرم) یا بررسی امنیت خانه را ممکن می‌سازد. ادغام با اپلیکیشن Temi، کنترل از راه دور و نظارت بر خانه را از هر نقطه جهان فراهم می‌کند، که برای خانواده‌های پرمشغله یا سالمندان ایده‌آل است.

کاربردهای تجاری

Temi در محیط‌های تجاری مانند هتل‌ها، بیمارستان‌ها و فروشگاه‌ها کاربرد گسترده‌ای دارد. در هتل‌ها، ربات Temi به‌عنوان مسئول پذیرش عمل کرده، مهمانان را راهنمایی می‌کند و خدمات اتاق ارائه می‌دهد. در بیمارستان‌ها، با telemedicine، امکان مشاوره از راه دور و نظارت بر بیماران را فراهم می‌کند. در فروشگاه‌های بدون کارکنان Singtel، Temi اطلاعات محصولات را ارائه داده و مشتریان را هدایت می‌کند. قابلیت‌های SDK باز و Temi Center، توسعه اپلیکیشن‌های سفارشی برای کسب‌وکارها را ممکن ساخته و هزینه‌های عملیاتی را کاهش می‌دهد.

ایمنی و حریم خصوصی

با استفاده از رمزنگاری داده‌ها در Amazon Web Services و فناوری Firedome IoT، امنیت بالایی ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند با فعال کردن حالت آفلاین یا Privacy Mode، دوربین‌ها و میکروفون‌ها را غیرفعال کنند. حسگرهای لیدار و ToF از برخورد با موانع یا سقوط از پله‌ها جلوگیری می‌کنند. ربات Temi با استانداردهای امنیتی جهانی مطابقت دارد و در برابر حملات سایبری مانند ویروس‌ها محافظت می‌شود. این ویژگی‌ها، اعتماد کاربران را به‌ویژه در محیط‌های حساس مانند خانه‌های سالمندان جلب کرده است.

تأثیر بر زندگی روزمره

Temi با ارائه خدماتی مانند یادآوری دارو، کمک به سالمندان و تسهیل تماس‌های خانوادگی، کیفیت زندگی را بهبود می‌بخشد. در محیط‌های آموزشی، Temi به‌عنوان ابزار ترجمه یا دستیار کلاس استفاده می‌شود. در دوران کووید-19، همکاری با Connected Living، Temi را به ابزاری کلیدی برای ارتباط سالمندان با پزشکان و خانواده‌ها تبدیل کرد. این ربات با کاهش نیاز به تعاملات فیزیکی، ایمنی و کارایی را در محیط‌های پرخطر افزایش داده است. Temi با وجود فناوری‌های پیشرفته، با چالش‌هایی مواجه است. لیدار در ارتفاع 5 اینچی ممکن است موانع کوتاه مانند کابل‌ها یا بالشتک‌ها را تشخیص ندهد، که می‌تواند منجر به برخورد یا گیر کردن شود. عدم پشتیبانی از برخی سرویس‌های استریم مانند Pandora و نیاز به اپلیکیشن Temi برای تماس‌های ویدئویی، تجربه کاربری را محدود می‌کند. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری مداوم این مشکلات را کاهش داده‌اند، اما همچنان نیاز به بهبود در تشخیص موانع کوتاه و گسترش زبان‌ها وجود دارد.

مقایسه با ربات‌های مشابه

ربات Temi در مقایسه با ربات‌هایی مانند ربات آمازون Astro و SoftBank Pepper و Samsung Bot Handy، ترکیبی منحصربه‌فرد از قیمت مناسب و قابلیت‌های چندمنظوره ارائه می‌دهد. Pepper (قیمت حدود 20,000 دلار) برای تعاملات اجتماعی در محیط‌های تجاری طراحی شده، اما فاقد ناوبری خودکار پیشرفته Temi است. Amazon Astro (حدود 1000 دلار) برای نظارت خانگی مناسب است، اما نمایشگر کوچک‌تر و عدم پشتیبانی از SDK باز، آن را محدود می‌کند. Samsung Bot Handy هنوز در مرحله آزمایشی است و بر وظایف خانگی مانند تمیزکاری تمرکز دارد، در حالی که Temi بر تعامل و telemedicine قوی‌تر است. Temi با باتری 8 ساعته، ناوبری لیدار و ادغام Alexa، در خانه‌های هوشمند و کاربردهای تجاری رقابتی‌تر است، اما برای موانع کوتاه محدودیت دارد.

منبع: ابرار صنعتی