متا دستیار هوش مصنوعی شخصی «Muse» را معرفی کرد

شرکت Meta از دستیار هوش مصنوعی شخصی جدید خود با نام Muse رونمایی کرد. محصولی که برای انجام وظایف روزمره طراحی شده و برخلاف چت‌بات‌های معمول، تنها به پاسخ‌گویی متنی محدود نمی‌شود. دستیار هوش مصنوعی شخصی Muse می‌تواند با اتصال به برخی برنامه‌ها و سرویس‌های کاربر، وظایف چندمرحله‌ای را انجام دهد، در وب جست‌وجو کند، فرم‌ها را تکمیل کند و در بعضی فعالیت‌ها پس از دریافت اجازه کاربر اقدام عملی انجام دهد.

Muse برای انجام کارها طراحی شده است

طبق توضیحات رسمی Meta، Muse یک Personal AI Agent است. این سیستم می‌تواند ایمیل، تقویم، اینستاگرام و سایر سرویس‌های متصل را در اختیار داشته باشد و بر اساس وظیفه‌ای که کاربر تعیین می‌کند، یک برنامه عملیاتی بسازد. این قابلیت باعث می‌شود تعامل با Muse صرفاً به پرسیدن سؤال و دریافت پاسخ محدود نباشد.

دستیار هوش مصنوعی شخصی Muse می‌تواند برای کاربر وظایفی مانند جست‌وجوی اطلاعات در وب، تکمیل فرم‌ها، مدیریت برخی فعالیت‌های آنلاین و پیگیری اهداف تعیین‌شده را انجام دهد.

Meta اعلام کرده است که Muse می‌تواند در پس‌زمینه نیز به فعالیت خود ادامه دهد. برای نمونه، کاربر می‌تواند انجام یک کار یا پیگیری یک موضوع را به سیستم بسپارد و Muse در ادامه، بدون نیاز به باز بودن مداوم برنامه، روند کار را دنبال کند. این سیستم همچنین می‌تواند برای اهداف مشخص، برنامه عملیاتی ایجاد کند و پیشرفت کار را پیگیری کند.

کار با مرورگر و انجام وظایف آنلاین

یکی از بخش‌های فنی Muse، محیطی با نام Muse Secure VM است. این محیط یک ماشین مجازی اختصاصی همراه با مرورگر دارد و Muse از طریق آن می‌تواند در وب حرکت کند. Meta می‌گوید این ساختار برای انجام کارهایی مانند رزرو، تکمیل فرم و ارتباط با خدمات مشتری طراحی شده است.

این قابلیت، Muse را از یک دستیار متنی ساده جدا می‌کند. سیستم می‌تواند یک درخواست چندمرحله‌ای را دریافت کند، مراحل مورد نیاز را تشخیص دهد و برای اجرای آنها از ابزارهای مختلف استفاده کند. در موارد حساس، Muse پیش از انجام اقدام از کاربر اجازه می‌گیرد.

تأیید کاربر برای خرید و ارسال پیام

Meta برای فعالیت‌های حساس، سازوکار تأیید در نظر گرفته است. طبق توضیحات رسمی شرکت، Muse پیش از اقداماتی مانند ارسال ایمیل، انجام خرید یا اشتراک‌گذاری اطلاعات با یک سرویس متصل می‌تواند از کاربر اجازه بگیرد. کاربر همچنین امکان مشاهده سوابق فعالیت عامل هوش مصنوعی را دارد.

این سیستم اجازه‌های مختلفی را برای ارتباط با سرویس‌ها در اختیار کاربر قرار می‌دهد. بنابراین کاربر می‌تواند تعیین کند Muse چه نوع اقدامی را یک‌بار انجام دهد، همیشه مجاز باشد یا اصلاً اجازه انجام آن را نداشته باشد.

حفاظت از اطلاعات ورود و پرداخت

امنیت اطلاعات یکی از بخش‌های اصلی طراحی Muse است. Meta اعلام کرده اطلاعات ورود کاربران در یک Credential Store امن نگهداری می‌شود و عامل هوش مصنوعی به خود اطلاعات ورود دسترسی مستقیم ندارد. شرکت همچنین اعلام کرده است که قابلیت اتصال به 1Password در برنامه‌های آینده قرار دارد.

در بخش خرید آنلاین نیز Meta از یک شماره کارت یک‌بارمصرف در زمان پرداخت استفاده می‌کند تا اطلاعات واقعی کارت در اختیار فروشگاه یا عامل هوش مصنوعی قرار نگیرد. این سیستم با سرویس پرداخت Link شرکت Stripe کار می‌کند و Meta اعلام کرده برخی خریدهای واجد شرایط تحت پوشش سازوکارهای حفاظتی خرید Link قرار می‌گیرند.

Meta اعلام کرده مکالمات کاربران با Muse با سیستم‌های تبلیغاتی این شرکت به اشتراک گذاشته نمی‌شود و کاربران می‌توانند فعالیت عامل، مجوزها و اقدامات انجام‌شده را بررسی کنند.

Muse از طریق اپلیکیشن و واتس‌اپ قابل استفاده است

Muse از طریق اپلیکیشن اختصاصی خود و همچنین WhatsApp در دسترس قرار گرفته است. Meta در زمان معرفی، عرضه این سرویس را برای کاربران بزرگسال در ایالات متحده آغاز کرد. این شرکت اعلام کرده Muse با محدودیت استفاده به‌صورت رایگان ارائه می‌شود و کاربرانی که به سقف استفاده رایگان برسند، می‌توانند برای دسترسی بیشتر به اشتراک پولی ارتقا دهند.

• انجام وظایف چندمرحله‌ای در وب و سرویس‌های متصل
• تکمیل فرم‌ها و انجام برخی امور خدمات مشتری
• اتصال به ایمیل، تقویم، اینستاگرام و سرویس‌های دیگر
• پیگیری اهداف و ادامه فعالیت در پس‌زمینه
• دریافت تأیید کاربر برای اقدامات حساس مانند خرید و ارسال پیام
• ثبت سوابق فعالیت‌های انجام‌شده توسط عامل هوش مصنوعی
• استفاده از محیط اختصاصی Muse Secure VM برای فعالیت‌های وب

Muse چه تفاوتی با چت‌بات دارد؟

Meta تفاوت اصلی Muse با چت‌بات‌ها را در توانایی انجام اقدام واقعی عنوان می‌کند. یک چت‌بات معمولاً به سؤال کاربر پاسخ می‌دهد یا محتوا تولید می‌کند، اما یک عامل شخصی می‌تواند درخواست را به چند مرحله تقسیم کند، ابزار مناسب را انتخاب کند و در چارچوب مجوزهای تعیین‌شده، کار را اجرا کند.

برای مثال، کاربر می‌تواند به Muse یک هدف مشخص بدهد و سیستم برای رسیدن به آن هدف برنامه‌ریزی کند، اطلاعات مورد نیاز را از سرویس‌های متصل دریافت کند و در ادامه اقدامات مجاز را انجام دهد. Meta همچنین اعلام کرده است که Muse می‌تواند در صورت نبود ابزار آماده برای یک وظیفه، ابزار مورد نیاز خود را ایجاد کند.

Meta همچنین اعلام کرده است که Muse برای پیشنهاد ایده، پیگیری اهداف و کمک به فعالیت‌های روزمره طراحی شده و این سیستم می‌تواند با توجه به اطلاعات و سرویس‌هایی که کاربر در اختیار آن قرار می‌دهد، فعالیت‌های بیشتری را مدیریت کند. ابرار صنعتی گزارش می‌دهد که تمرکز اصلی محصول در زمان معرفی، تبدیل هوش مصنوعی از یک ابزار پاسخ‌گو به عاملی است که بتواند بخشی از وظایف دیجیتال کاربر را نیز اجرا کند.