ماشین ظرفشویی از آن دسته لوازم خانگی است که وقتی درست کار میکند، حضورش چندان به چشم نمیآید؛ اما به محض بروز کوچکترین خرابی، نظم آشپزخانه را به هم میزند. بسیاری از مشکلات ماشین ظرفشویی، در صورت بررسی به موقع، با هزینهای کم و در زمان کوتاه قابل رفع هستند؛ اما بیتوجهی به نشانههای اولیه، میتواند به خرابیهای سنگین و هزینه بر منجر شود.
شناخت خرابیهای رایج و روشهای اصولی برخورد با آنها، هم به افزایش طول عمر دستگاه کمک میکند و هم از پرداخت هزینههای غیرضروری جلوگیری خواهد کرد. به همین خاطر در این مطلب، رایجترین مشکلات ماشین ظرفشویی و شیوههای استاندارد رفع آنها را بررسی میکنیم.
۱. تمیز نشدن ظروف داخل ماشین ظرفشویی
یکی از شایعترین شکایتها، تمیز نشدن ظروف پس از پایان سیکل شستشو است. اکثر کسانی که از ماشین ظرفشویی استفاده میکنند، از باقی ماندن لکههای چربی، سفیدکها یا حتی ذرات غذا روی ظروف گلایه دارند.
دلایل احتمالی
-
استفاده از برنامه نامناسب شستشو
-
انسداد یا نیمه باز بودن بازوهای آب پاش
-
استفاده از شوینده نامرغوب یا ناسازگار
-
کمبود فشار آب ورودی
-
فیلترهای کثیف و پر از ذرات غذا
راهکارهای رفع مشکل
در مراحل اولیه، چند اقدام ساده میتواند نتیجه را تغییر دهد:
-
انتخاب برنامه شستشوی متناسب با میزان چربی و حجم ظروف
-
تمیز کردن دورهای فیلتر کف دستگاه و اطمینان از عدم انسداد آن
-
باز کردن بازوهای اسپری و شستشوی سوراخهای آن با آب و مسواک نرم
-
استفاده از شویندههای استاندارد و مناسب مدل دستگاه
-
چیدن صحیح ظروف به طوری که جلوی پاشش آب را نگیرد
در صورتی که بعد از انجام این موارد، مشکل همچنان ادامه داشته باشد، احتمال وجود ایراد در پمپ شستشو، برد الکترونیکی یا سنسورهای شستشو مطرح میشود. در این صورت باید برای تعمیر ماشین ظرفشویی با تعمیرکاران ماهر و قابل اعتمادی تماس بگیرید و از آنها کمک بخواهید.
۲. تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی
ماندگاری آب در کف دستگاه پس از پایان برنامه شستشو، یکی دیگر از خرابیهای رایج است. این مشکل علاوه بر ایجاد بوی نامطبوع، میتواند به بخشهای الکتریکی دستگاه نیز آسیب برساند.
دلایل احتمالی
-
گرفتگی شلنگ تخلیه
-
انسداد فیلتر تخلیه و توری کف
-
خرابی یا گیر کردن پمپ تخلیه
-
انسداد در مسیر خروجی فاضلاب
-
ایراد در سنسور سطح آب
راهکارهای رفع مشکل
در گام اول، تمیز کردن فیلتر کف و بررسی شلنگ تخلیه از نظر گرفتگی یا خمشدگی پیشنهاد میشود. در بسیاری از موارد، باقی ماندن ذرات غذا در فیلتر یا جمع شدن چربی در شلنگ تخلیه، علت اصلی مشکل است.
اگر با این اقدامات مشکل برطرف نشود، احتمال خرابی پمپ تخلیه یا سنسورهای مرتبط وجود دارد. در این مرحله، باز کردن دستگاه بدون دانش کافی میتواند به برد الکترونیکی و سیمکشیها آسیب بزند؛ بنابراین توصیه میشود بررسی و تعمیر توسط تعمیرکار مجاز و متخصص انجام گیرد.
۳. نشتی آب از درب یا زیر ماشین ظرفشویی
نشتی آب، علاوه بر ایجاد دردسر در نظافت آشپزخانه، میتواند به خرابی کفپوشها و حتی برق گرفتگی منجر شود.
دلایل احتمالی
-
خرابی یا پارگی لاستیک دور درب
-
تراز نبودن دستگاه و بسته نشدن کامل درب
-
قرار دادن ظروف بیشتر از ظرفیت دستگاه
-
ترک یا شکستن وان داخلی
-
استفاده بیش از حد از مواد شوینده (کف زیاد)
راهکارهای رفع مشکل
در موارد ساده، تنظیم تراز دستگاه و اطمینان از بسته شدن کامل درب میتواند مشکل را برطرف کند. همچنین بررسی لاستیک دور درب و تعویض آن در صورت پارگی یا خشکی، راهکار استاندارد محسوب میشود.
اگر نشتی از زیر دستگاه یا اطراف پمپ مشاهده شود، احتمال وجود ترک در وان یا خرابی اتصالات داخلی مطرح است. در این حالت، باز کردن کامل دستگاه و بررسی تخصصی ضروری خواهد بود و باید از یک متخصص کمک بگیرید.
۴. روشن نشدن ماشین ظرفشویی
عدم روشن شدن دستگاه یا عدم شروع برنامه شستشو، یکی دیگر از مشکلات آزار دهنده این دستگاه برای مصرف کنندگان است.
دلایل احتمالی
-
قطع بودن برق ورودی یا ایراد در پریز
-
خرابی فیوز داخلی یا کابل برق دستگاه
-
ایراد در کلید پاور، قفل درب یا میکروسوئیچ
-
خرابی برد اصلی (Main Board)
-
اشکال در پنل لمسی یا کلیدهای کنترلی
راهکارهای رفع مشکل
در قدم اول، بررسی برق ورودی، پریز، دوشاخه و سیم برق پیشنهاد میشود. اطمینان از بسته بودن کامل درب نیز اهمیت دارد؛ چون در بسیاری از مدلها، در صورت بسته نبودن کامل درب، دستگاه روشن نمیشود.
اگر این موارد را چک کردید و مشکلی وجود نداشت، احتمال خرابی برد یا قطعات الکترونیکی وجود دارد. در این صورت باید توجه کنید که تعمیر یا تعویض برد نیازمند تجهیزات عیبیابی و مهارت فنی بالا است؛ به همین دلیل توصیه میشود این بخش به تعمیرکاران حرفهای و دارای مجوز سپرده شود.
۵. تولید صدای غیرعادی هنگام کار
ماشین ظرفشویی در حالت استاندارد، باید با صدای ملایم کار کند. هر صدای غیرعادی، میتواند زنگ خطری برای خرابیهای جدیتر در آینده باشد.
دلایل احتمالی
-
گیر کردن اشیاء کوچک (مثل تکه شیشه یا استخوان) در پمپ یا بازوی اسپری
-
فرسودگی بلبرینگها یا یاتاقانهای پمپ
-
شل بودن اتصالات داخلی
-
نصب ناصحیح و تراز نبودن دستگاه
-
خرابی پروانه پمپ (ایمپِلر)
راهکارهای رفع مشکل
در بسیاری از موارد، پاکسازی فیلتر، بررسی کف دستگاه و خارج کردن ذرات ریز میتواند صدا را کاهش دهد. اما اگر صدا همچنان ادامه داشت یا به صورت ضربهای و ناگهانی بود، نشان دهنده ایراد در پمپ یا موتور است.
در این صورت تعویض پمپ یا قطعات داخلی آن، باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود تا از صدمه به سایر بخشها جلوگیری گردد.
۶. خشک نشدن ظروف پس از شستشو
گاهی کاربران مشاهده میکنند که پس از پایان برنامه، ظروف بهطور کامل خشک نشدهاند و قطرات آب روی آنها باقی مانده است.
دلایل احتمالی
-
غیرفعال بودن گزینه خشک کن
-
خراب شدن المنت حرارتی یا هیتر
-
نقص در فن خشک کن یا سیستم گردش هوا
-
باز شدن درب پیش از اتمام کامل سیکل
-
چیدن نادرست ظروف و جلوگیری از گردش هوا
راهکارهای رفع مشکل
در ابتدا، بررسی تنظیمات برنامه و فعال بودن مرحله خشککن توصیه میشود. همچنین استفاده از مایع جلادهنده (Rinse Aid) نقش مهمی در بهبود وضعیت خشک شدن ظروف دارد.
اگر با وجود رعایت این موارد، ظروف همچنان خیس میمانند، احتمال خرابی المنت یا سیستم فن وجود دارد. تشخیص و تعویض این قطعات باید با رعایت اصول ایمنی و توسط متخصص انجام شود؛ زیرا این بخشها با برق و حرارت در ارتباط هستند.
۷. بوی بد داخل ماشین ظرفشویی
بوی نامطبوع داخل دستگاه، نه تنها آزاردهنده است، بلکه میتواند کیفیت شستشو را نیز تحت تاثیر قرار دهد.
دلایل احتمالی
-
باقی ماندن ذرات غذا در فیلتر و کف وان
-
عدم استفاده منظم از برنامههای شستشوی پرقدرت
-
باقی ماندن آب در نقاطی از دستگاه
-
عدم تهویه مناسب پس از پایان کار
راهکارهای رفع مشکل
برای رفع این مشکل:
-
فیلتر و توری کف باید به طور منظم تمیز شوند.
-
ماهی یکبار برنامه شستشو با دمای بالا (بدون ظروف) را همراه با جرمگیر مخصوص ظرفشویی اجرا کنید.
-
پس از پایان شستشو، درب دستگاه را کمی باز بگذارید تا رطوبت داخل کابین کاهش یابد.
در صورتی که با وجود این اقدامات همچنان بوی نامطبوع باقی بماند، احتمال وجود رسوبات ضخیم در لولهها یا پمپ وجود دارد.
۸. خطاها و کدهای ارور در ماشین ظرفشویی
بسیاری از ماشینهای ظرفشویی مدرن، هنگام بروز مشکل، کدهای خطا (Error Codes) را روی نمایشگر نشان میدهند. این کدها، راهنمای اولیه برای عیب یابی هستند و نشان می دهند که مشکلی در دستگاهتان وجود دارد.
دلایل احتمالی
-
خطای سنسور دما یا سطح آب
-
مشکل در ورودی آب (کمبود فشار یا قطع بودن آب)
-
خرابی پمپ تخلیه
-
ایراد در برد الکترونیکی
نحوه برخورد با کدهای خطا
در قدم اول، بهتر است به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کرده و معنای هر کد خطا را بخوانید. برخی مشکلات ساده مانند باز بودن درب، قطع بودن آب یا گیر کردن فیلتر، توسط خودتان قابل رفع هستند. اما کدهایی که به سنسورها، برد و بخشهای کنترلی مرتبطاند، نیاز به کمک تکنسین دارند.
نقش سرویس دورهای در پیشگیری از خرابیها
تجربه نشان داده است که بسیاری از خرابیهای جدی ماشین ظرفشویی، با یک سرویس دورهای ساده قابل پیشگیری هستند. سرویس دورهای شامل موارد زیر است:
-
بررسی پمپها، فیلترها و شلنگها
-
تست برنامههای شستشو و سنسورها
-
کنترل وضعیت نشتیها و اتصالات داخلی
-
جرمگیری و پاکسازی رسوبات
سپردن سرویسهای دورهای به مراکز معتبر و تکنسینهای آموزش دیده، باعث میشود دستگاه با حداکثر راندمان و کمترین استهلاک به کار خود ادامه دهد.
